Отзывы клиентов о работе сервисных центров Масломарт

Шикарный,чистый автосервис сдавал автомобиль на плановое ТО все сделали точно в срок, сделали скидку, подарили незамерзайку, всем рекомендую

Хороший сервис, осталась довольна.
Приехала первый раз на замену масла: специалисты проконсультировали и подсказали, что лучше выбрать. Оперативно подобрали все материалы и аккуратно выполнили замену. Благодарю за отличную работу

Не согласованность действий менеджера и мастера.Продали масла 4+1литра, залили 4...На мой вопрос почему осталась банка..мастер сказал что не нужно..в итоге я заставил сделать возврат и вернуть мне деньги..Цена вопроса 2 тысячи...

Отличный сервис по обслуживанию автомобилей концерна VAG, квалифицированный персонал. Качественное выполнение работ. Обслуживаю машину только тут.

Приехал на полную замену масла в вариаторе — специально уточнял, что нужна именно «полная» замена. В сервисе выяснилось, что у них нет оборудования для аппаратной замены. Вместо этого мне предложили «решение»: слить и залить масло два раза, и это позиционируется как «полная» замена. При этом стоимость услуги остаётся как за полноценную аппаратную замену.
Считаю, что описание услуги и её стоимость не соответствуют реальному объёму работ. Из‑за этого складывается ощущение, что клиенту продают частичную замену под видом полной. Не рекомендую этот сервис, если важна прозрачность и честное описание того, что именно делают с автомобилем.

Меняю масло только в масломарте, цена-качество, всегда быстро и качественно

Отличный сервис , комфортная зона ожидания, приемлемые цены.

Вежливый персонал, всегда идут на встречу клиенту, подскажут по подбору масла и тд, чистота рабочих мест, быстрая работа

Очень нравится автосервис, всегда чисто, аккуратно.  Можно по камерам наблюдать за работой мастеров. Цены адекватные.

Очень понравилось обслуживание!Спасибо,еще раз,вам за ваше обслуживание.Персонал очень вежливый и добрый. Прождал совершенно,на удивление не долго,за что большой плюс+

Был на обслуживании у ребят. Все как всегда  Отлично! Все автомобили обслуживаю только тут. Всем рекомендую

Записался на гарантийный ремонт на 11:30, в итоге в 17:00 узнал что машину еще даже не начинали ремонтировать.

Добрый день! Обращался в данный сервис несколько раз с автомобилем лада ларгус, так как расположен рядом с местом жительства. Обратился 25.10 с проблемой горит чек и машина дергается при разгонах. Сделали диагностику - в результате сказали ошибка по лямбда зонду надо перепрошить с Евро 4 на Евро 2. Все сделали отдал 8200р. В результате машина стала вести себя хуже, появилась детонация двигателя (на холостых троит), рывки при разгоне не исчезли. Поездил несколько дней, понаблюдал, позвонил, объяснил ситуацию, сказали приезжайте, посмотрим. В результате 31.10 сказали проблема не в прошивки, методом исключения определили, что надо менять катушку зажигания. Взяли повторно за диагностику 2200р, свои ошибки не признают, проблема с которой изначально обратился осталась. В данный сервис не рекомендую обращаться, так как свои недоработки не устраняют, но при этом повторно берут деньги за то, что изначально сделали не качественно, так же непрофессиональный приходящий сторонний специалист по диагностике двигателя.

Отличное место. Ребята быстро все делают, пока ты сидишь в зоне отдыха, наблюдая за работой. Проконсультировали и помогли с выборов всех расходников. Вежливые консультанты

Отличный сервис , удобная парковка , качественная замена масла , приятно находиться в зале ожидания .
Большая благодарность продавцам, подобрали для меня то масло которое мне было необходимо .
Обязательно ещё приеду на замену масла.

Это самый лучший сервис в котором я бывал Всë очень быстро, качественно., недорого! Место ожидания уютное!  Как по мне это место очень хорошое советую всем чинить там машины.

Приехал на замену масла, в двигателе, данной услугой остался доволен. НО.
Пытались навязать замену масла в коробке ( запах гари по их словам)  и полную промывку системы антифриза.
На другом сервисе сказали, что да, лучше поменять, но опять таки.  Гари нет, масло только чуть изменило цвет, а антифриз нужно было лишь долить.  Разница в цене 3 раза!!
Больше не вернусь.

Столкнулся с непонятной двойной политикой. Приехал на замену масла в вариаторе со своей жидкостью, прокладкой поддона и двумя фильтрами. Отказали только из-за жидкости. При этом прокладку и фильтры (мои!) они были готовы поменять, и масло в двигатель со своими расходниками менять тоже разрешают.

Логика непонятна: если дело в гарантии на работы, почему мои фильтры и прокладку ставить можно, а мою жидкость — нет? В разговоре дали понять, что такая схема работы для них не совсем удобна... При этом ссылаются на свою "Гарантийную политику", хотя по статье 16 Закона "О защите прав потребителей" навязывать покупку товара вместе с услугой незаконно.

Я предлагал предоставить сертификат соответствия на масло и готов был письменно взять все риски на себя — это не помогло, отказ остался. На претензию ответили официальным отказом (документ на руках). Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Если планируете ехать со своим маслом в коробку — будьте готовы к отказу. Позиция сервиса: "покупайте только у нас

В августе 25г. менял масло на форд фокус 3, сегодня заехал в другой сервис, весь поддор сырой в масле, оказалось фильтр не закручен, мастер просто рукой его открутил, больше к вам ни нагой

Хорошие сотрудники, все быстро и качественно, всегда меняю масло только тут